תנאי שימוש

השירות

ReTap מספקת לוח פיזי עם תגית NFC וקוד QR, שמפנה לקוחות למסך כתיבת הביקורת של העסק בגוגל, יחד עם איתור הלינק, קידוד הלוח והתקנה אצל העסק. השירות ניתן על ידי ReTap, אלדד כהן.

הזמנה ותשלום

המחירים באתר נקובים בשקלים ואינם כוללים מע״מ, שיתווסף בחשבונית לפי הדין. המחיר המלא חל על הלוח הראשון של העסק; כל לוח נוסף לאותו עסק מתומחר ב־50% הנחה. ההזמנה מתבצעת בתיאום אישי אחרי השארת פרטים. התשלום הוא שנתי, לכל לוח, ומכסה את הלוח, ההתקנה, הניטור השוטף ודוח הפעילות החצי שנתי. אין תשלום על סריקות. בתום השנה אפשר לחדש לשנה נוספת באותו מחיר, אלא אם הודענו מראש על שינוי; אם לא מחדשים, ההפניה של הלוח נפסקת בתום התקופה ששולמה.

חשבונית תישלח עם סיום ההתקנה. אי־תשלום במועד שסוכם עלול להוביל להשבתת ההפניה של הלוח עד להסדרת התשלום.

אספקה, התקנה וביטול

ההתקנה מתואמת מראש עם בעל העסק. אפשר לבטל הזמנה ללא עלות עד מועד ההתקנה. אחרי ההתקנה, לוח שניזוק שלא כתוצאה משימוש לא סביר יוחלף ללא עלות בשנה הראשונה.

מה מותר ומה אסור

כדי שהשירות יעבוד כמו שצריך ובהתאם לכללי Google:

• הלוח מיועד לעסק שאליו הוא הוקצה בלבד. אין להעביר אותו לעסק אחר בלי תיאום.
• אין להציע ללקוחות תמורה בעבור ביקורת ואין לכתוב ביקורות בשם לקוחות. ביקורות כפופות למדיניות התוכן של Google.
• אין לשנות, לפרק או לנסות לקודד מחדש את תגית ה־NFC.

זמינות ואחריות

אנחנו עושים מאמץ שההפניה תעבוד תמיד, אבל השירות תלוי גם בגוגל, בספקי תשתית ובטלפון של הלקוח. ReTap לא אחראית לתוכן הביקורות, לדירוג העסק בגוגל או לנזק עקיף שנובע משימוש בשירות. האחריות הכוללת מוגבלת לסכום ששולם עבור הלוחות.

קניין רוחני

העיצוב, הלוגו והתוכן באתר ועל הלוחות שייכים ל־ReTap. הלוחות עצמם עוברים לבעלות העסק עם התשלום.

דין וסמכות שיפוט

על התנאים האלה חל הדין הישראלי, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

יצירת קשר

לשאלות על התנאים: [email protected] או וואטסאפ 052-553-7965.